智维云服务
智启数据,维享云端。
荣科科技根植于IT服务多年,深谙中国企业文化、管理以及运营理念,充分理解客户对数据中心的诉求,能够提供更加全面、客户化的数据中心服务方案。
凭借多年各行业的服务积累与沉淀,雄厚的技术实力和全面的服务资质,规范的服务流程和服务质量控制体系,结合以“感动客户、祝福客户”为理念的服务意识,使我们拥有了为客户提供覆盖IT全生命周期的服务能力。
智能云服务以智维云平台为基础,利用大数据、云计算等先进技术整合业务数据、监控数据、运营数据等为客户提供端到端的智能增值服务,用数据驱动服务。
智能云服务价值
· 能够提供覆盖多厂商、多技术方向的一站式综合服务;
· 拥有一支受过专业培训、经验丰富、以感动客户为服务宗旨的支持团队;
· 引进国际化的ITIL流程、融合创新的服务理念,为数据中心的IT服务管理提供实践经验;
· 专业的客户服务中心、完善的服务支撑平台为您提供全天候有价值的服务;
· 东北区域规模大品类全的备件中心,涵盖主流IT硬件;
· 服务产品自由组合,以高效灵活的IT管理来帮助您降低成本。
全新的理念:
以智能高效的云架构平台产品为基础,应用新兴及颠覆性技术实现业务敏捷性,重塑服务价值,结合业务需求提供标准化流程、智能化管理、精细化服务,优化生产效率和性能,实现数据中心数字化转型,引领IT服务领域的全新发展。
创新的模式:
利用云端可扩展性和高性能的特点,将专业的服务能力与经验汇聚在产品中,以云化的模式接入灵活的管控平台中,提供更弹性、灵活与高效的智能化运维服务,实现服务增值化,增值云端化,云端智能化,帮助企业更快、更精确地作出业务决策。
卓越的管理:
将标准化的规范要求、国际化的管理方法与多年的行业客户服务经验相结合,围绕数据中心全生命周期构建服务所需的组织角色、流程、技能、集成和工具,来选择适合云时代的运营实践,成为客户最值得信赖的服务伙伴。
智慧的服务:
先进的分析与诊断工具,提供敏锐的数据洞察力和控制力,保证混合稳态和敏态双态环境下的服务支持,消除复杂环境变化给数据中心带来的困难与挑战;不断提升技能与创新发展,帮助客户改善运营成本并提升业务效率,实现传统行业的数字化转型。
稳健的支持:
专业的产品研发与全面的IT技术支持团队,强大的备件仓储与调配策略支撑,结合云服务的智能化分析能力为客户提供更加全面、整合、实时的业务信息,参照ITIL标准践行实践,确保高标准的服务交付能力与可靠性。